
O Procon-JP suspendeu a comercialização de planos de saúde da Unimed João Pessoa após identificar irregularidades durante fiscalização realizada no Hospital Pediátrico Unimed, no bairro da Torre. A medida cautelar foi comunicada à operadora nesta quinta-feira (13), que terá 30 dias para fazer as adequações determinadas.
A fiscalização apontou demora na disponibilização de leitos para crianças que já tinham indicação médica de internação. O órgão informou que duas mães, de pacientes de 11 e 2 anos, denunciaram a situação. Segundo o Procon, as crianças permaneceram em ambiente de observação mesmo após a indicação de internação.
A medida determina que pacientes pediátricos com indicação de internação tenham o leito disponibilizado em até duas horas. Caso não haja vaga na rede própria, a operadora deverá providenciar transferência para unidade credenciada ou custear uma vaga fora da rede. O Procon também determinou o envio diário de informações sobre casos pendentes enquanto a cautelar estiver em vigor.
Segundo o órgão, foram identificados pelo menos 37 atendimentos de consumidores contra a Unimed João Pessoa entre 2024 e 2026. A decisão também foi comunicada à ANS, Secretarias Estadual e Municipal de Saúde, CRM-PB e CMDCA.
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